Toimitusehdot

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä


Toimitusehdot lyhyesti:

1. Avaamattomissa pakkauksissa olevilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Tuotteilla, joita löytyy varastosta, on toimitusaika 1 - 7 työpäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme siitä asiakkaalle viipymättä. Tilaustuotteiden toimitusaika on 7 - 40 työpäivää. Ilmoitamme jokaisen tuotteen kohdalla tuotetiedoissa toimitusajan.

3. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta viipymättä Kimeika Oy:n asiakaspalveluun joko sähköpostitse info(at)kimeika.fi tai puhelimitse 020 779 8810 (ma-pe 9-17)

4. Kimeika ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kimeikan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Kimeikan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
 

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tuotteiden toimitusaika on 1 - 7 työpäivää, mikäli tuotetta löytyy heti varastosta.
Mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta, on toimitusaika 7 - 20 työpäivää.
Tilaustuotteiden osalta toimitusaika on 20 - 40 työpäivää.

Ilmoitamme tarkemman toimitusajan, kun olemme vastaanottaneet tilauksenne. Voitte myös tiedustella tarkempia toimitusaikoja asiakaspalvelustamme joko sähköpostitse info(at)kimeika.fi tai puhelimitse 020 779 8810 (ma-pe 9-17)


2. Toimitustavat

  • Nouto Myyntinäyttelystämme, Viherkalliontie 8, 02710 ESPOO, hinta 0,00 €
    Nouto osoitteesta Viherkalliontie 8, 02710 Espoo.
    Noutoaika ma-to klo 09-17

     
  • Pienempien pakettien toimitus, hinta 24,90 €
    Postnord toimittaa paketit Suomessa (ei Ahvenanmaa) arkisin klo 8-16.
    Pienempi pakkaus on esimerkiksi keskusyksikköteline, riippukansioteline tms.
    Jos tuotteen/ tuotteiden postimaksu on suurempi, ei verkkokauppa anna tätä toimitustapaa vaihtoehtona.

     
  • Toimitus katutasoon pääkaupunkiseudulla: Helsinki, Vantaa, Espoo, Kauniainen, hinta 70,00 €
    Toimitus lavalla tai pakettina katutasoon / ulko-ovelle. Jakelu arkisin klo 8-16.
     
  • Toimitus katutasoon: Kirkkonummi, Klaukkala, Tuusula, Kerava, Sipoo, hinta 80,00 €
    Toimitus lavalla tai pakettina katutasoon / ulko-ovelle. Jakelu arkisin klo 8-16.
     
  • Oma sopimuskuljetus
    Toimitus on laiturille tai ulko-ovelle. Hintaan vaikuttavat tuotteen paino ja koko sekä kuljetusmatka kilometreissä.
    Syötä käyttämäsi kuljetusyritys ja asiakasnumero tilauksen yhteydessä kohtaan "Vapaamuotoinen viesti tilaukseesi liittyen". Esimerkiksi: "Transpoint, 123456". Tilaamme kalusteiden kuljetuksen valitsemaltasi kuljetusyritykseltä ja merkitsemme rahtikirjaan vastaanottajan maksajaksi. Tarvitsemme sopimusnumeron, jotta saat kuljetuksen omaan sopimushintaan.
     
  • Toimitus kerroksiin ja asennuspalvelu pk-seudulla -> Pyydä tarjous
    Voit syöttää lisätietoja toimituspaikasta tilauksen yhteydessä kohtaan "Vapaamuotoinen viesti tilaukseesi liittyen".


Tuotteet toimitetaan kasaamattomina, tehdaspakkauksissa. Tarjoamme mielellämme kasaus-/ asennuspalvelua, pääsääntöisesti pääkaupunkiseudulla. Voit valita toimitustavaksi tilauksen yhteydessä "Toimitus kerroksiin ja asennuspalvelu pk-seudulla -> Pyydä tarjous", niin laitamme lisätietoa ja hintoja tästä. Voit myös tiedustella palveluistamme ennen tilausta sähköpostitse info@kimeika.fi tai soittamalla 020 779 8810.


3. Maksutavat

Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24 %.

Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.

Luottokortit: Visa, Visa Electron ja MasterCard.

Lasku. Yritysasiakkaille tarjoamme vaihtoehdoksi myös laskutuksen. Laskun maksuaika on 14 päivää. Laskutuslisä on 8 €.
Ilmoitathan yrityksen y-tunnuksen. Tarkistamme luottotiedot. Lähetämme ennakkolaskun yrityksille, joilla on maksuhäiriö ja uusille yrityksille. Tilaamme kalusteet varastoon vasta, kun tilaamasi kalusteiden maksu näkyy tilillämme.

Maksu noudettaessa. Tuotteet voitte maksaa noudon yhteydessä Kimeikan myyntinäyttelyssä. Maksuvälineinä kelpaavat yleisimmät pankki- ja luottokortit.


4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Avaamattomissa pakkauksissa olevilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info(at)kimeika.fi tai puhelimitse numeroon 020 779 8810 (arkisin klo 9-16)

Pyydämme palauttamaan tuotteet osoitteeseen:
Kimeika Oy, Viherkalliontie 8, 02710 ESPOO.

Asiakkaalla on etämyynnissä kuluttajasuojalain mukainen peruutusoikeus. Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kuluista.

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita, tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli vioittunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
  • Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.


5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen:  info(at)kimeika.fi tai soittamaan numeroon 020 779 8810.


6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info(at)kimeika.fi tai soittamalla 0207 79 8810. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Kimeika pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.


7. Yhteystiedot

Kimeika Oy
Viherkalliontie 8
02710 ESPOO

puh. +358 20 779 8810

sähköposti: info@kimeika.fi