Toimitusehdot

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Tuoteilla, joita löytyy varastosta, on toimitusaika 1 - 5 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta viipymättä Kimeika Oy:n asiakaspalveluun joko sähköpostitse info(at)kimeika.fi tai puhelimitse 0207 79 8810 (ma-pe 10-16)

4. Kimeika ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kimeikan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Kimeikan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
 

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tuotteiden toimitusaika on 1 - 5 työpäivää, mikäli tuotetta löytyy heti varastosta.
Mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta, on toimitusaika 5- 15 työpäivää.
Tilaustuotteiden osalta toimitusaika on 15- 30 työpäivää.

Ilmoitamme tarkemman toimitusajan, kun olemme vastaanottaneet tilauksenne. Voitte myös tiedustella tarkempia toimitusaikoja asiakaspalvelustamme joko sähköpostitse info(at)kimeika.fi tai puhelimitse 0207 79 8810 (ma-pe 10-16)
 

2. Toimitustavat

- Nouto Myyntinäyttelystämme, Hämeentie 155, 00560 Helsinki, hinta 0,00 €

- Pienempien pakkausten nouto lähimmästä postista, hinta 19,90 €.
  (Pienempi pakkaus on esimerkiksi keskusyksikköteline, riippukansioteline tms. Tuotteen/ tuotteiden paino max. 30kg)

- Kotiinkuljetus, Pääkaupunkiseudulla: Helsinki, Vantaa, Espoo, Kauniainen
  Toimitukset, joissa tarvitaan 1 kantaja, hinta 49,90 €
  Toimitukset, joissa tarvitaan 2 kantajaa, hinta 69,90 €

- Kotiinkuljetus: Kirkkonummi, Klaukkala, Tuusula, Kerava, Sipoo
  Toimitukset, joissa tarvitaan 1 kantaja, hinta 79,90 €
  Toimitukset, joissa tarvitaan 2 kantajaa, hinta 99,90 €

- Oma sopimuskuljetus
   Toimitus on joko lastauslaiturille tai ulko-ovelle
   Kuljetushintaan vaikuttavat tuotteen paino, koko sekä kuljetusmatkan pituus kilometreissä
   Syötä käyttämäsi kuljetusyritys ja asiakasnumerosi tilauksen yhteydessä kohtaan "Vapaamuotoinen viesti tilaukseesi liittyen".
   Esimerksiksi: "Transpoint, 123456".
   Tilaamme kalusteiden kuljetuksen valitsemaltanne kuljetusyritykseltä ja merkitsemme rahtikirjaan vastaanottajan maksajaksi.
   Tarvitsemme sopimusnumeronne jotta saatte kuljetuksen omaan sopimushintaanne.


Toimitamme tuotteet kasaamattomina, tehdaspakkauksissa. Tarjoamme mielellämme kasaus/ asennus palvelua.
Kysy lisää sähköpostitse info@kimeika.fi tai soita 0207 79 8810.
 

3. Maksutavat

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info(at)kimeika.fi tai puhelimitse numeroon 0207 79 8810 (arkisin klo 10- 16)

Pyydämme palauttamaan tuotteet osoitteeseen:

Kimeika OY, Hämeentie 155, katutaso, 00560 HELSINKI

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita, tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

• Palautuksen syyn (mikäli vioittunut tai väärä tuote)
• Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
• Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
• Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen:  info(at)kimeika.fi tai soittamaan numeroon 0207 79 8810.

6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info(at)kimeika.fi tai soittamalla 0207 79 8810. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Kimeika pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

7. Yhteystiedot

Kimeika Oy
Hämeentie 155, katutaso
00560 HELSINKI

puh. 0207 79 8810

sähköposti: info@kimeika.fi